Международная ассоциация
дилеров ПАО АвтоВАЗ

30 июля 2019 состоялось очередное заседание Совета Международной ассоциации дилеров ПАО "АВТОВАЗ" в формате видеоконференции.

С повесткой заседания, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации после авторизации.

Международная ассоциация дилеров LADA (МАД) осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации с 1997 года. На момент регистрации Ассоциация состояла из 27 дилеров, которые и стали ее учредителями. В настоящее время Ассоциация включает 205  членов - дилеров LADA, представленных по всей России. Вся дилерская сеть LADA сегодня – 294 предприятия. Таким образом, более половины дилеров LADA стали членами Ассоциации, что свидетельствует о росте авторитета организации.

Целью Ассоциации является соблюдение баланса интересов дилера и производителя. Структура МАД на сегодняшний день позволяет организовать конструктивный диалог между дилерами и заводом-изготовителем. Так, для более глубокой проработки вопросов и повышения вовлеченности дилеров в работу МАД созданы профильные Рабочие комитеты, которые работают «в связке» с соответствующей службой завода: 

- Рабочий комитет  МАД по продажам и маркетингу взаимодействует с дирекцией по продажам автомобилей и дирекцией по маркетингу АО «АВТОВАЗ»;

- Рабочий комитет МАД по послепродажному обслуживанию взаимодействует с дирекцией по продажам запасных частей и послепродажному обслуживанию АО «АВТОВАЗ», а также с главным дистрибутором завода по запасным частям АО «Лада-Имидж».

- Рабочий комитет МАД по клиентскому сервису взаимодействует с дирекцией по управлению клиентским сервисом АО «АВТОВАЗ».

С целью эффективного взаимодействия Ассоциации с дилерами и дилеров между собой с 2009 года внедрено территориальное разделение на региональные отделения (на сегодняшний день 13 отделений МАД включают все субъекты РФ), что также позволяет консолидировано работать над решением общих задач.

В работе Ассоциации особое внимание уделяется двустороннему информированию, для чего непрерывно ведется работа по увеличению количества и улучшению качества информационных каналов между дилерами и заводом: очные заседания Совета МАД, региональных отделений, рабочие комитеты, совместные совещания с профильными руководителями служб завода, видеоконференции и т.д. Но основным и наиболее эффективным способом взаимодействия является корпоративный сайт Ассоциации www.infomad.ru. На внутреннем ресурсе сайта, доступном только членам Ассоциации, размещается актуальная информация для дилеров о текущей работе МАД, протоколы всех заседаний, проекты регламентных документов, требующих оценки и проработки дилерами, кроме того, можно отследить статус решения и динамику изменения вопросов.

Таким образом Ассоциация организовала диалог дилеров с заводом, в рамках которого происходит обсуждение возникающих проблем и рисков, взаимовыгодного развития и поиск решений по выходу из сложных ситуаций.

По словам директора по развитию ГК «Прагматика» Александра Шапринского показатель эффективности работы Ассоциации можно считать по рейтингу DSI (Dealer Satisfaction Index), ежегодно составляемому РОАД. Так, в 2019 году бренд LADA поднялся в общем индексе удовлетворённости с 10-ой (2018г.) на 6 строчку. Кроме того, согласно опросу, проведенному в конце 2018 года самой Ассоциацией,  члены МАД оценивают эффективность деятельности Ассоциации в 2018 году в 4,2 балла из 5 возможных. Руководители дилерских центров, принявшие участие в данном опросе, отмечают рост активности Ассоциации и положительную динамику в совместном решении вопросов.

21 мая 2019 для решения текущих организационных вопросов состоялось очередное заседание Совета Международной ассоциации дилеров ПАО "АВТОВАЗ" в формате видеоконференции.

С повесткой заседания, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации после авторизации.

13 мая 2019 состоялось очередное заседание Совета Международной ассоциации дилеров ПАО "АВТОВАЗ" 

С повесткой заседания, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомится на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации после авторизации.

На конвенции РОАД были представлены результаты опроса удовлетворенности автодилеров - DSI 2019.

С материалами вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.

18 апреля 2019 в Москве состоялось заседание Рабочего комитета МАД по продажами маркетингу совместно с руководителями службы исполнительного вице-президента по продажам и маркетингу ПАО "АВТОВАЗ".

 Повестка заседания:

1.  Приоритетные вопросы по продажам и маркетингу. 

2.  Выступление руководителей ПАО «АВТОВАЗ». 

3.  Дистрибуция. 

4. Маркетинговая политика ПАО «АВТОВАЗ» в 2019 году

С результатами встречи, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомится на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциаци после авторизации.

12 апреля 2019 в Москве состоялось заседание Рабочего комитета МАД по послепродажному обслуживанию  совместно с руководителями ПАО "АВТОВАЗ".

 Повестка заседания:

1.  Увеличение планов по закупке запасных частей. 

2.  Поставка запасных частей: по срочной гарантии, сверхсрочная поставка за счет дилера, кузовные запчасти, приведение бланков и документов к единообразию, закупка запасных частей  у сторонних поставщиков. 

3.  Акции.

4.  Выступление руководителей ПАО «АВТОВАЗ». 

5. Прочие вопросы

С результатами встречи, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомится на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциаци после авторизации.

15 марта 2019 состоялось очередное заседание Совета Международной ассоциации дилеров ПАО "АВТОВАЗ" 

С повесткой заседания, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомится на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации после авторизации.

6 марта 2019 в Москве состоялось заседание Рабочего комитета МАД по клиентскому сервису совместно с руководителями службы исполнительного вице-президента по продажам и маркетингу ПАО "АВТОВАЗ".

Повестка заседания:

1. Гарантийная политика;

2. Клиентская база данных;

3. Бизнес-процессы. Клиентские службы;

4. Персонал. Вопросы по изменениям в чек-листах аудитов, MS, ГДР.

С результатами встречи, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомится на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации после авторизации.

15 февраля 2019 состоялось очередное заседание Совета Международной ассоциации дилеров ПАО "АВТОВАЗ" 

С повесткой заседания, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомится на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации после авторизации.

      Для предотвращения негативных налоговых и экономических последствий в виде необоснованной налоговой выгоды и недобросовестности контрагентов, а также в целях исключения/минимизации рисков Общества необходимо:

1.Внутреннее заседание Совета для решения организационных вопросов по деятельности Ассоциации; 

С повесткой заседания, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомится на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации после авторизации.

Согласно данным Комитета автопроизводителей АЕБ в России в период с января по декабрь было продано 1 800 591 автомобиль, что составило плюс 12,8% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. 

Декабрь 2018 ознаменовался увеличением уровня продаж на 5,6%, тем самым подвел итог года, отмеченного 12 месячным периодом непрервного роста продаж. 

С более подробной информацией о продажах новых легковых и легких коммерческих автомобилей в России в 2018 году вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации после авторизации.

В преддверии нового 2019 года состоялся вечер встреч с ветеранами Международной ассоциации дилеров ПАО "АВТОВАЗ". Встреча проходила за самоваром и теплая непринужденная обстановка располагала к воспоминаниям и беседам.

На встречу смогли придти не все - подводит здоровье. Зато необыкновенному оптимизму, задору и жизнелюбию присутствующих можно только позавидовать, да и поговорить им есть о чем: Целиков Юрий Кузьмич, Гинц Николай Александрович, Афанасьев Анатолий Дмитриевич, Ляшко Евгений Александрович, Усенко Сергей Степанович, Астапов Сергей Викторович праткически всю свою сознательную жизнь посвятили заводу и Ассоциации.

О текущей деятельности Ассоциации, что поменялось и что нового достигнуто гостям рассказала председатель Совета и генеральный директор МАД Шиляева Лилия Мударисовна. Ветераны с огромным интересом и вниманием отмечали нововведения, вспоминали свои первые трудовые шаги и радовались успехам своих преемников. Гости встречи по достоинству оценили теплый прием, было сказано много добрых слов, ведь наши ветераны искренне переживают и радеют за судьбу родного завода и Ассоциации.

Для Ассоциации важно сохранение памяти об основателях и лучших работниках, о тех, кого уже нет с нами и тех, кто находится на заслуженном трудовом отдыхе. Преемственность и уважение – понятные общечеловеческие ценности, которые должны культивироваться и оставаться в наших умах. Только зная и помня о трудовых свершениях и достижениях предшественников, можно говорить о появлении и сохранении новых добрых традиций!

Администрация Ассоциации искренне надеется, что прошедшая встреча положит начало доброй традиции!